2026年6月3日,由上海市市场监管局主办的“链接·赋能·共生”广告赋能化妆品产业对接会在沪举行。本次对接会聚焦上海“美丽经济”发展,以合规引领、创意赋能、产业共生为核心,搭建化妆品牌、广告机构、主流媒介三方精准对接平台,近百家企业代表参会交流。上海联合麦通信息服务中心(以下简称“联合麦通”)作为深耕客户关系管理领域二十余年的客户关系管理与数字化服务企业荣幸受邀参与本次对接活动,与众多化妆品品牌及产业各方展开深入交流。
会上,上海市市场监管局、市药品监管局相关职能处室负责人开展联合合规宣讲,聚焦高频合规风险点,为企业划清经营红线、明确创新边界。LVMH、欧莱雅、高丝、上海家化、上美、微盟、飞书深诺、抖音、小红书等企业共同参会。联合麦通团队在现场洽谈环节与多家化妆品头部企业围绕消费者沟通、合规传播及全域数据治理等议题进行了对接交流。
联合麦通相关负责人表示,化妆品行业正处于从流量驱动向品牌资产驱动转型的关键阶段,消费者在购买决策前对产品成分、使用效果与合规信息的咨询需求持续上升。联合麦通在电商、直播、短视频及品牌热线等多场景的客户关系管理服务中,长期服务国际知名化妆品品牌,对化妆品行业消费者沟通的合规要求与服务需求有深入理解。在对接会现场,联合麦通重点交流了如何将服务触点转化为品牌信任建设的窗口,通过标准化的消费者沟通流程与数据治理体系,帮助品牌在服务环节中传递合规、准确的产品信息,同时将分散的消费者反馈沉淀为可指导产品迭代与营销优化的结构化数据。这一能力与本次对接会“合规引领、创意赋能”的主题形成了有效呼应。
联合麦通成立于2001年,是专业的全渠道客户关系管理服务商,服务覆盖美妆、零售、金融、医疗等行业。公司以数字化与AI应用为核心驱动,提供用户接触中心建设、智能用户关系管理系统、数据洞察与消费者沟通合规咨询等一站式解决方案,致力于让每一次沟通都成为品牌信任的起点。
